洛阳志高油烟机维修售后全国统一24h在线报修(官方24小时)售后服务总部

   2021-12-30 384

洛阳志高油烟机维修官方客服售后电话:400-675-7888


志高至今已有近十年的发展历史,始终为更多消费者提供高性能、高质量的产品,而且现在志高的厨电项目也是越来越多,涉及到吸油烟机、燃气灶还有嵌入式消毒柜、电热水器等等,志高的产品已经畅销全国三十多个省市,是中国的驰名商标。


志高油烟机质量过硬,安装方便,价格优惠,性价比高,使用方便,效果明显,值得购买。我家都是使用了好久了,现在质量还是杠杠的。亮度也没有什么变化。重点突出、环境独特、层次丰富、气氛浓郁、缤纷多彩的艺术效果。

志高油烟机

一、 上门前:

  1、预约上门时间.

  2、着装整洁 .

二、 上门后

  1、上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。

  2、用户开门后,作自我介绍您好,我们是**热水器服务人员,请问是**先生/女士吗?我们现在进行热水器服务,并主动出示证件。用户同意后方可进门。

  3、进门前必须穿上鞋套。

  4、语言交流,进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修)。

  5、交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。

  6、安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。

  7、保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。

  8、安装维修时安全操作作业:A、严格按照产品安装维修操作流程进行操作;B、检查室内产品是否安装牢固; C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系。

  10、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。

  11、调试产品,教会用户使用产品,向用户介绍热水器性能、注意事项及常用护理。

  12、征求用户是否还有其它的服务要求和意见。

  13、礼貌的和用户说再见。

  

服务承诺

  志高厨卫售后服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:

  一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

  二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

  三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

  四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

  五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

  六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

  八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

服务区域:

威海(环翠区)

郑州(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

开封(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)

安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)

洛阳(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

新乡(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)

焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)

濮阳(华龙区)

南阳(宛城区、卧龙区)

商丘(梁园区)

信阳 周口(川江区)

武汉(江岸区、江汉区、?口区、汉阳区、武昌区、青山区)

黄石(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)


特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
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