男子购买奢侈品女包送女友,女友不喜欢退货遭拒,质问为什么实体店不能七天无理由退货

   2021-10-30 中国微商weishanghuoyuan472
核心提示:“7天无理由退货” 常常网购的朋友都知道,在网购页面都是有相关提示,只需不是生鲜类型的商品,买家都是能够直接退货的,只需没有影响到二次出售,无需卖家赞同就能退掉,挺多人也都认为线下门店是相同的,同样是能够7天无理由退货。 可是线下门店和网店是不相同的,7天无理由退货是主张,只有商家做出了许诺才行,假如商家没有做出相关的许诺,只有质量问题才干够退还货,不过挺多顾客都不清楚,认为商家不退货便是违规,到处去投诉商家不给退。

“7天无理由退货”

常常网购的朋友都知道,在网购页面都是有相关提示,只需不是生鲜类型的商品,买家都是能够直接退货的,只需没有影响到二次出售,无需卖家赞同就能退掉,挺多人也都认为线下门店是相同的,同样是能够7天无理由退货。

可是线下门店和网店是不相同的,7天无理由退货是主张,只有商家做出了许诺才行,假如商家没有做出相关的许诺,只有质量问题才干够退还货,不过挺多顾客都不清楚,认为商家不退货便是违规,到处去投诉商家不给退。

在山东青岛就有位男人买了奢侈品女包送女友,成果女友不喜爱就想退货,时刻也就1个小时左右,成果商家是不赞同退货,只赞同给他调换货,男人质疑商家做法不合理,和中国微商网小编一起来看看。

工作是这样的,山东青岛的王先生,他有个挺喜爱的女友,为了能让女友快乐一下,在10月18号晚上七八点的时分,他到市南区的海信广场的一个门店购买了奢侈品女包,总计是花了15000元的费用,等到送到女友手里后,女友就不是很喜爱该奢侈品女包。

过了差不多1个小时左右,两人就到门店要来退款,可是门店却给了这么一个回复,根据门店的规则,没有质量问题是不退的,门店也只许诺能够调换货,这也让王先生质疑不合理,不管是买什么东西,那都应该要遵照7天无理由退换货才对。

为此他是投诉到了市场监督部分去,执法人员过来进行调停时,成果仍是没有什么变化,门店仍然回绝给他退货,在经过几回维权无果后,王先生也是找了媒体曝光此事,希望门店能遵照7天无理由退货的规定,把这个奢侈品女包给退掉。

在接到王先生的求助后,10月22号记者也到现场了解状况,先是给市场监督部分致电问询,执法人员回复是主张并没有强制,关于网店来说才是硬性规定,7天内必须无理由退货,而线下门店要商家自己给出许诺,假如有做出许诺才干够无理由退货。

对此记者也问询了王先生,店员是否有给他介绍过,王先生表示当时购买太过于着急了,也没仔细听店员的介绍,在挑好奢侈品女包把钱给付了后,他就急冲冲的拿着去送女友,到门店了解状况时,店员表示全国门店都是相同的规定,没有许诺过无理由退货。

门店是许诺30天内无理由调换货,特价商品是14天内调换,别的门店也不退差价,顾客购买就退还同等价值,又或者是补差价换价格贵的,低于的部分是不会退款的,在现场王先生又提出换海信广场其他商家的货,办理方是回绝了该要求。

现在王先生仍是没能顺利退货。

自从网购开端普及以来,看多了7天无理由退货的规定,不少人都认为网店和实体店都是相同的,实践实体店的规定和网店差别挺大的,网店能实行7天无理由退货的硬性规定,首要仍是在于网购无法看到实物,唯有无理由退货才干保证顾客的权益。

到线下的门店去购物,根本都现已看好东西了,回头再反悔想退就难了,毕竟钱都现已收进口袋,想要再让商家掏出来是挺难的,除非是有许诺过能够无理由退货,不过挺多品牌店都没有类似的许诺,主张犹豫不定的集体,仍是到网上去购买的好。

特别是类似于王先生买来送给女友的,虽然是花了大价钱买的,可是女友不一定喜爱,也有可能会疼爱他的钱,到时要退货就比较难了,而经过网上购买的,仍是留有一定的地步,大家对此怎么看?


 
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